華為率先推出了一種新的客戶服務插件，可降低更換丟失或損壞的耳塞的成本。

據ITHome報道，華為新的耳機更換服務允許客戶以更低的價格購買單個耳塞。根據機器翻譯海報，“耳機丟失無憂服務”為用戶提供“單個耳機價格50%的折扣”。該保險在用戶首次購買耳塞后的兩年內有效。

該服務僅限于中國，僅對三款中端機型有效：FreeBuds 4i、Freebuds 4和FreeBuds Pro。這些耳塞在英國的零售價在 79-129 英鎊(~106-174 美元)之間。

華為的替換芽多少錢?

這些芽的更換價格并不是很明顯。例如，在該公司的中國備件網站上，更換 FreeBuds 4 耳塞的價格為 459 元(約合 72 美元)。對此打上 50% 的折扣，理論上通過這項服務進行更換的價格應該在 229 元左右(約合 40 美元)。

不過，華為還在其海報上列出了三個“建議零售價”，即 FreeBuds 4i 39 元(~6 美元)、FreeBuds 4 69 元(~11 美元)和 FreeBuds Pro 79 元(~12 美元)。目前尚不清楚這些價格與什么有關，但我們猜測這可能是消費者為獲得此服務而支付的價格。