新時代高科技不計其數越來越發達,小伙伴們看過不少科技新聞吧,在我們生活中應該也用到很多這些高科技東西,有哪些小伙伴值的關注的呢,今天就跟大家分享一篇有關科技方面知識,希望大家會喜歡。
Google的Nest溫控器以其智能功能(如遠程控制房屋溫度)而聞名。根據Nest論壇上的一些用戶,其智能恒溫器上的遠程控制功能不再起作用。
沒有人知道確切的問題發生的時間。關于此問題的特定論壇帖子始于去年11月。但是,許多用戶只是在最近幾個月才開始抱??怨。
W5 WiFi錯誤禁用了Nest Thermostats的遠程控制功能
Google的支持渠道建議進行新的軟件更新可能已禁用WiFi芯片,從而導致W5錯誤。雖然W5錯誤禁用了遠程控制功能,但并不能完全破壞設備。用戶仍然可以手動調節溫度。
重要的是,它扼殺了這些智能恒溫器的主要目的。連接到WiFi后,用戶可以通過智能手機或智能揚聲器上的Nest應用或Google助手從任何地方控制Nest恒溫器。Google已確認該問題,并向其所有受影響的用戶提供免費替換。
在此之前,該公司僅建議標準的故障排除程序,例如重置。目前尚不清楚該問題的普遍性,但該論壇帖子已收到200多個回復。
盡快聯系客戶支持以獲取免費更換
從論壇上發布的照片??中,可以發現受影響的Nest溫控器運行在今年2月發布的軟件版本6.1-9上。一些用戶注意到更新后,其恒溫器無法立即檢測到WiFi連接。
在對Android Police的回應中,Google正式確認只有少數Nest恒溫器用戶的WiFi芯片出現問題。由于無法通過常規故障排除解決問題,因此受影響的用戶可以致電客戶支持以獲取替代。
此外,Google不會透露有關此問題的任何其他信息。對于用戶而言,這將是一個巨大的擔憂,因為這些故障恒溫器可能令人沮喪,并可能導致嚴重問題。如果您是受到W5錯誤影響的人之一,建議您立即與客戶支持聯系。
今年三月,巢相機用戶遇到的問題,他們無法訪問活飼料和記錄的歷史。Nest狀態信息中心的更新導致了Nest攝像機的連接問題。但是,Google便可以解決此問題,而無需更換產品。