華龍網-新重慶客戶端訊（記者 趙紫東 通訊員 薛福剛）“申報預繳完成了！雖然因為疫情去不了辦稅服務廳，但問題解決依然很快。”11月14日，四川某建筑安裝企業的辦稅人員李先生說。

李先生所在公司在重慶市江北區有跨區域建筑安裝項目。近期，受疫情影響，該公司重慶項目預繳增值稅申報遇到難題。據介紹，該公司需要在項目所在地重慶江北申報預繳一筆所屬期10月份的增值稅稅款，其中分包抵扣款需要提交稅務部門線上審核。雖然重慶稅務部門將11月納稅申報期延長至28日，但四川省11月納稅申報期截止時間是15日。

江北稅務通過“非接觸式”辦稅繳費助力疫情防控。受訪者供圖

“若不在15號前完成預繳申報，公司在四川的增值稅申報將無法提出預繳稅款，將影響公司在四川按時繳稅。”11月14日，距離四川省申報納稅期結束還剩不到2天，重慶疫情形勢愈發嚴峻，在重慶居家辦公的李先生在網上預繳申報時，擔心江北區稅務部門因疫情影響無法及時審核，著急地撥通了江北區稅務局納稅服務咨詢公開電話。

接到李先生來電后，該局納稅服務咨詢公開電話坐席人員第一時間在聯動工作群里將李先生的業務訴求和聯系方式發送給具體經辦人員。經辦稅務人員在核實相關信息后，很快便完成了審核。

據悉，近期重慶疫情防控形勢嚴峻復雜。江北區稅務局積極推廣“非接觸式”辦稅繳費方式，引導轄區市場主體和群眾通過重慶市電子稅務局、“重慶稅務”微信公眾號、渝快辦等線上渠道辦理稅費事項。同時，為及時響應納稅人繳費人訴求，江北區稅務局依托稅企互動平臺、稅企微信群、納稅服務咨詢公開電話等，通過線上答疑、遠程幫辦等方式，及時解決辦稅繳費中遇到的問題。

當前，受疫情影響，江北區稅務局納稅服務咨詢公開電話坐席人員都居家辦公，但該局通過將公開電話轉接至坐席人員手機的方式，實現在家接聽咨詢熱線，努力保障稅費咨詢及時答復。同時，還建立由坐席人員、各科所業務骨干組成的聯動工作群，坐席人員將需要其他部門協調處理的業務問題及時流轉，確保辦稅繳費難題高效解決。

除了全力保障納稅人繳費人正常有序辦稅繳費，該局還積極響應江北區委組織部號召，組織稅務人員下沉社區、支援疫情防控一線，參與溯源流調、現場秩序維護、運送物資、轉運密接人員等工作。截至目前，江北區稅務局已派出超160名黨員、青年志愿者等參與到轄區疫情防控志愿服務工作中。

江北區稅務局表示，將嚴格按照疫情防控部署要求，進一步加大推行“非接觸式”辦稅繳費力度，解決好群眾“急難愁盼”問題，確保疫情防控不松懈，稅費服務不止步。

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