您好,現在軟糖來為大家解答以上的問題。收銀員工作內容及流程，收銀員工作內容相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、收銀員的工作內容是：做好營業前的準備工作，預備好零鈔，檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機設備，并做好清潔保養工作；2、準確打印各項收款單據、發票；3、及時、快捷收妥客人消費款；4、每日收入現金，切實執行長繳短補的規定；5、按公司外匯兌換率收取外幣；6、使用信用卡結賬時，按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理；7、檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算是否相符，根據當天的票、款、賬單做出營業報表上交財務部審查。

2、注意事項 嚴格按照規定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。

3、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;服從總臺收銀主管的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

4、2、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，提前10分鐘到崗認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

5、3、 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并做好清潔保養工作。

6、4、 掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結賬準確無誤。

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