今日顧問式營銷培訓(顧問式營銷)

導讀大家好,小淋來為大家解答以上問題。顧問式營銷培訓,顧問式營銷很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、顧問式營銷,顧名思義,就是...

大家好,小淋來為大家解答以上問題。顧問式營銷培訓,顧問式營銷很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

1、顧問式營銷,顧名思義,就是從專業的角度,從客戶利益的角度,提供專業的意見和解決方案以及增值服務,讓客戶做出正確的產品或服務選擇,充分發揮價值。同時,在這個顧問式營銷過程中,建立了顧客對產品或服務的品牌提供者的感情和忠誠度,有利于進一步發展關系營銷,實現長期穩定的合作關系,實現戰略聯盟,從而形成獨特的、具有殺傷力的市場競爭力。

2、定義

3、咨詢式銷售的定義(咨詢式銷售)

4、咨詢式銷售是一種全新的銷售理念和模式,起源于20世紀90年代,具有豐富的內涵和明確的實用性。它是指銷售人員在以專業的銷售技巧介紹產品的同時,運用自己的分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力和說服能力來完成客戶的要求,預見客戶未來的需求并提出積極建議的銷售方法。

5、因為客戶的購買行為可以分為需求產生、信息收集、選擇評估、購買決策和購后反應五個過程,所以咨詢式銷售可以根據客戶的購買行為分為挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交和銷售管理等幾個步驟。

6、2差異

7、傳統銷售理論認為,顧客是上帝,好貨性能好價格低,服務是為了更好的銷售產品。咨詢式銷售認為,客戶是與銷售者有共同利益的朋友和群體,好的商品是客戶真正需要的產品,服務本身是商品,服務是為了與客戶溝通。可以看出,顧問式銷售將銷售者定位在三個角度:客戶的朋友、銷售者和顧問。因此,如何扮演好這三個角色是實現咨詢式銷售的關鍵。

8、3含義

9、作為現代營銷理念的典型代表,咨詢式銷售具有現代營銷理念的許多特征。現代營銷強調的是買方的需求,即通過產品和理念,交付產品和與產品相關的一切,以滿足客戶的需求。咨詢式銷售的起點在于客戶的需求,終點在于客戶信息的研究、反饋和處理。在銷售過程中,經銷商在制造商和用戶之間起到橋梁作用,實現信息流的有效傳遞。一方面將廠商的信息有效傳遞給用戶;另一方面,經銷商作為產品流通中離消費者最近的一個環節,最了解用戶的需求,應該實現用戶需求的有效收集和反饋,并及時反饋給廠家。

10、一般來說,咨詢式銷售給客戶帶來的最大好處是,使客戶在收集信息、評估選擇、做出購買決定三個過程中,都能得到一個顧問,從而降低購買費用;同時,通過面對面的情感直接接觸,為客戶帶來情感收入。咨詢式銷售給企業帶來的好處是,可以最大程度地激發消費者需求,增加企業的銷售機會;同時,讓客戶有一個良好的購后反應。滿意的顧客是企業最好的廣告。因此促進了企業的長遠發展。咨詢銷售企業與客戶建立了雙贏的銷售關系。

11、咨詢式銷售貫穿于銷售活動的全過程。咨詢式銷售的重點不是合同的締結,而是長期關系的建立。咨詢式銷售在實踐中的應用不僅要求銷售人員始終貫徹以顧客利益為中心的原則,還要求銷售人員堅持自己的情感投入,對顧客做出適當的讓步。這樣才能達到雙贏的結果,讓公司的發展得到良性循環。

12、作為現代營銷最先進的理念,開展顧問式銷售也對專業銷售人員提出了一定的要求。對于銷售人員來說,銷售是一種職業,是做人的挑戰,是激烈的競爭和自我管理。因此,專業銷售

本文到此結束,希望對大家有所幫助。

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