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12368是全國法院的統一訴訟服務熱線電話，是最高人民法院確定的、全國法院系統通用的司法信息公益服務號碼。

12368是最高人民法院為便利于當事人及訴訟參與人參與訴訟而開通，當事人、訴訟代理人在正常上班時間撥打12368，可以查詢案件立案受理情況、合議庭組成的人員、開庭時間、案件辦理進度、辦理結果等信息。

12368的服務范圍

12368以社會公眾及訴訟參與人為服務對象，以訴訟活動進程和訴訟知識咨詢等靜態信息和案件審理、執行等動態信息為服務內容，以電話接入和語音、短信、傳真等為服務方式，為社會公眾參與訴訟活動提供服務和方便。

12368的服務時間

12368通過自助語音系統實現24小時案件信息的查詢。人工服務時間為法院工作日的工作時間。

12368的查詢方式

拔打12368熱線。

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