屢獲殊榮的金融技術和營銷提供商Kasasa®今天宣布,它已與合規一對一消息傳遞的領先提供商 Statflo 合作,以帶來文本消息傳遞功能給他們的社區金融機構客戶。
在每個行業中,短信已成為企業與客戶互動的一種越來越流行、值得信賴和有效的方式。研究表明,89% 的消費者更喜歡雙向消息與企業溝通, 90 % 的消息在收到的前三分鐘內被閱讀。金融機構可以利用從每次互動中收集的豐富客戶數據來創建個性化對話并與客戶建立更牢固的關系。
“近年來銀行業的競爭愈演愈烈,特別是隨著大流行加速向數字服務的轉變。在 Kasasa,我們希望為社區金融機構提供與大型銀行更大的數字品牌力量競爭所必需的工具” Kasasa首席執行官Gabe Krajicek說。“我們與 Statflo 的合作只是 Kasasa 幫助社區金融機構利用新技術發揮其獨特能力的一種方式,為他們的賬戶持有人提供卓越的客戶服務。”
“我們很高興與 Kasasa 合作,利用我們的綜合專業知識,為他們的客戶提供最強大的短信營銷和客戶參與平臺,” Statflo 首席執行官Peter Macnee說。“金融機構比以往任何時候都更重要的是,在正確的時間,通過正確的渠道,通過正確的信息與客戶建立聯系。短信與 Kasasa 強大的營銷平臺 Connect TM的集成為社區創造了巨大的機會金融機構提升整體客戶體驗。”
Statflo 致力于幫助企業通過他們的首選渠道與客戶互動。Statflo 領先的合規引擎使在高度監管的行業中運營的企業能夠與客戶進行最有意義、最安全的雙向對話。
Kasasa 為全國 900 多家社區金融機構提供服務,在全美 50 個州的近 4,000 個分支機構中代表超過 300 萬個消費者銀行賬戶。該公司的使命是通過為社區金融機構提供與大型銀行競爭所需的技術來支持它們。通過這種新的合作伙伴關系,Kasasa 正在為社區金融機構提供他們需要的工具,為他們的客戶提供一流的產品和數字體驗,這些在數字時代變得越來越重要。