沃爾瑪旗下的Flipkart將把其在線雜貨店業務擴展到的更多城市,開始用英語和北語進行語音搜索,并更改其董事會。在大流行期間,在線雜貨市場發展迅速,這種擴張使其可以與阿里巴巴支持的BigBasket,Grofers,亞馬遜和Reliance Industries的JioMart等競爭。
Flipkart的在線雜貨店現已遍布50個城市,并將增加70多個地點
總部位于班加羅爾的Flipkart已將其在線食品雜貨服務擴展到的50多個大城市,包括加爾各答,浦那和艾哈邁達巴德。由于零售商已經看到較小城市對在線雜貨銷售的需求增加,因此它現在打算在未來六個月內到達70多個地點。Flipkart高級副總裁Manish Kumar評論說:“雜貨仍然是增長最快的類別之一。雜貨店是在線購物的下一個重要領域,也是Flipkart吸引新客戶在線的主要重點領域。”
Flipkart的語音搜索功能現在每天可以獲取500萬個查詢。有了此功能,消費者現在可以使用多種語言的語音命令從印地語和英語開始發現和購買產品。Flipkart首席產品和技術官Jeyandran Venugopal補充說:“語音搜索以及Flipkart的其他一些舉措,將為新一波的在線購物者提供更加便捷,可訪問和無縫的數字商務體驗。”
Flipkart董事會的變動
該公司還對其執行董事會進行了更改。它已任命聯合利華前全球高管Hemant Badri為供應鏈高級副總裁。Hemant Badri在提供成果,創新和思想領導力方面擁有公認的記錄。他在戰略,運營,制造和客戶服務等各個領域帶來了豐富的專業知識。Flipkart還正在改組其他高級管理人員的角色,包括:
曾經領導供應鏈運營的Amitesh Jha現在被任命為類別設計運營(CDO)和市場營銷,商品化和貨幣化(M3)的新角色。隨著這一發展,雜貨,家具,家居和日用品高級副總裁Manish Kumar;Nandita Sinha,客戶和市場憲章副總裁;生活方式副總裁Nishit Garg現在將向Jha匯報
金融科技和支付業務高級副總裁Ranjith Boyanapalli將在客戶體驗(CX),市場和中央清算團隊(CLT)中承擔其他責任