之前我們說過,馬斯克為了改善推特的財務狀況,推出“8美元小藍勾”功能。
曾經,想要獲得一個小藍勾,需要用戶擁有一定社會地位和個人成就,或者隸屬于官方機構,經過層層身份核驗后才能得到。
但為了填補廣告流失后的資金缺口,馬斯克選擇殺雞取卵。
他推出平民版小藍勾,不驗證用戶身份,也不需要任何成就,只要給8美元就能拿。它的外觀還和名人小藍勾一模一樣。
這么一搞,推特的環境算是徹底亂了。
有人警告馬斯克,平民版小藍勾很容易假扮權威,誤導民眾。
他當時不以為意,在推特上回了“哈哈”兩個字。
到上周四,他笑不出來了,
因為有人用小藍勾假扮他的廣告金主,
導致金主公司市值蒸發了150億美元……
馬斯克的這個倒霉金主,是美國大型制藥公司禮來公司。
禮來公司是全球三大胰島素制造商之一,它和賽諾菲、諾和諾德共同把持著90%的胰島素市場,生產對1型和2型糖尿病患者最關鍵的藥物。
因為制造商稀少,胰島素的價格很高,這也是禮來制藥最為人詬病之處。
1923年,醫學家弗雷德里克·班廷(Frederick Banting)、詹姆斯·科利普(James Collip)和查爾斯·比斯特(Charles Best)共同發明出胰島素。
(弗雷德里克·班廷)
他們深知這種藥對糖尿病患者的重要性,希望每個人都能用上它,于是以1加元的象征性價格將專利賣給多倫多大學。
一百年過去,胰島素的價格沒有便宜,反而越來越貴。
因為禮來公司在班廷三人的基礎上,研制出新型胰島素,獲得了新的專利。他們聲稱生產新型胰島素很耗錢,所以價格也要提高。
美國平價藥物提倡組織計算顯示,自1996年起,禮來公司生產的胰島素價格上漲了1200%。
與此同時,胰島素的制造成本在下降。美國藥物研究與制造商協會研究發現,目前最常用的胰島素的平均成本比2007年低20%。
為了延長專利期,禮來制藥還在配方上搞花頭,每過一段時間進行微調,聲稱那是一種新藥。
這導致胰島素的價格永遠降不下來。
因為缺乏醫保,美國的情況尤為夸張。
當其他國家的胰島素免費或者平價時(加拿大20美元一盒),美國一盒要賣300美元,對很多糖尿病家庭來說負擔太重。
這樣的背景下,有人想整禮來公司,就比較好理解了。
11月10日,一個帳號名和ID都是“禮來公司”,且帶有小藍勾的推特賬號寫道:
“今天,我們很高興地宣布胰島素以后將免費了。”
這個推文一發出來就火了,大家盼星星盼月亮,就指望著胰島素降價,現在竟然能免費?!
糖尿病人呼朋喚友地轉發推文、為它點贊,沒人意識到這個賬號有問題。
畢竟,它的頭像、名字都和官方的一樣,還有認證身份的小藍勾,不會想到懷疑啊。
就在大家感嘆蒼天有眼,資本家有情的時候,禮來公司的領導們急了:
這不是我們的賬號啊,該怎么停止這條虛假信息??
禮來公司的工作人員趕緊聯系推特,想讓他們刪除假賬號。
然而過了五個小時,假賬號還活得好好的,胰島素免費的推文仍然掛在那里。
原因很簡單:馬斯克把推特的溝通部門炒魷魚了。
推特的溝通部門原本有上百名員工,處理投訴還算及時,但在馬斯克的“裁員大剿殺”后,只剩下個位數的員工。
這幾個員工處理政府投訴都來不及,誰還有空管制藥公司呀。
胰島素免費的消息越傳越廣,很快,美國的股票市場感知到了。
一天之內,禮來公司的股價從368美元跌到346美元,市值蒸發150億美元。
這個消息影響了其他制藥公司,生產胰島素的賽諾菲和諾和諾德公司也跌了。
禮來公司的領導們心拔涼拔涼,他們在官方帳號上向民眾道歉,說大家看到的是假信息。
“我們向所有收到虛假信息的人們道歉。那是假的禮來公司賬號,我們的官方推特賬號是@LillyPad。”
鬧劇到這里還沒有停止,因為其他人也開始假扮禮來公司,諷刺它漲價。
“我們向所有收到虛假信息的人們道歉。Humalog(禮來公司生產的胰島素)現在的價格是400美元。我們想漲多少價就漲多少價,你們管不著。滾蛋吧。我們的官方推特賬號是@LillyPadCo。”
“不高興?那就500美元。你們還想讓我們繼續漲嗎?”
幾個小時后,推特終于把假的禮來賬號都封禁了。
人們跑到真禮來的賬號下陰陽怪氣,故意問它為什么不免費送藥。
“你宣傳它是免費的啦,那就該做到。”
“你憑啥說那是個假賬號?這條推文是認證(藍勾)賬號發出來的。你是在向我們撒謊嗎?”
“我告訴你,那條信息就是真的,因為它已經被推特認證過了。”
“沒事,你降價的話那條推文就不算虛假信息了。反正你這個藥成本低到幾乎沒有,還要讓想活命的人花數千美元去買。”
“反正你生產胰島素幾乎不花錢,為啥不免費送呢?”
“啊,我們更喜歡假的禮來公司。”
“你不應該為320美元一瓶的胰島素道歉嗎?”
禮來公司股價大跌的消息傳到推特上,人們出了一口惡氣。
“有個英雄花了8美元,就讓禮來公司的市值喪失上百億。埃隆的小藍勾真是歷史上最有用的反抗資本主義的利器啊。”
“不管是誰買了禮來公司的小藍勾,他都應該在現代人類歷史上占有一席之地。他可是花了現代人類史上最高效的8美元啊。”
“不是所有的英雄都穿披風。”
“《假推特賬號以一己之力讓禮來、賽諾菲、諾和諾德股價大跌》
這可真是太棒惹。”
連政界元老桑德斯都加入這個話題,說禮來公司應該為高價道歉:
“讓我們講清楚。禮來公司的胰島素從1996年至今漲了1200%,價格是275美元。但它的生產成本不到10美元。胰島素的發明者在1923年以1加元的價格賣掉專利,是為了拯救蒼生,可不是為了讓禮來的CEO暴富。”
事情發展到這里,馬斯克也聽說了。
他似乎頗為尷尬,盡力為禮來公司說話,說生產新型胰島素確實要花不少錢。
然而,禮來公司已經不想理他了,鬧劇的第二天,它停止在推特上投放廣告。
禮來公司的前高級媒體總監艾米·奧康納(Amy O'Connor)告訴媒體,禮來每年在美國的電視和數字廣告上花費超過1億美元,
這次停掉推特廣告,對推特和馬斯克來說都是一大打擊。
“推特就為了那8美元,喪失了數百、數千萬美元的廣告收入。” 奧康納說, “推特現在的環境太不穩定了,留在上面繼續投廣告,對公司來說有什么好處?當患者的信任和健康會被影響時,根本不值得去冒險。”
對馬斯克來說,這可真是雪上加霜。
也許是意識到8美元小藍勾的危害,他在上周五停止了小藍勾會員服務,同時給官方機構免費送小灰勾,它附帶“官方”字樣。
但馬斯克又沒有完全死心,他說付費小藍勾會在這周結束之前回來。
看來,他應該是還沒太搞清楚怎么用推特賺錢。
這事兒他估計還要琢磨很久,推特的生態有得亂了。