經過近三年的開發和幾次延遲，微軟備受期待的Android雙屏手機Surface Duo于去年上市。在微軟Surface鐸有多個問題直接從它的發射。但是，在2021年4月更新之后，問題似乎變得越來越嚴重。Surface Duo的此新更新帶來了安全修復程序和整體質量改進。但是，對于某些用戶來說，它也帶來了令人沮喪的黑屏錯誤。自4月最后一周發布2021.314.9x版本更新(2021年4月)以來，用戶報告其設備遇到了奇怪的黑屏問題。

微軟Surface Duo

四月更新帶有一個錯誤，該錯誤導致某些Surface Duo設備在預訂模式下顯示黑屏。最初，許多用戶認為他們的顯示效果不好。但是，這不是屏幕質量不佳的情況，而只是軟件系統更新錯誤。

在電報上加入GizChina

在Microsoft論壇和Reddit上，已經有關于此問題的幾份報告。由于此問題發生在4月安全更新上運行的Microsoft Surface Duo設備上，因此似乎不太常見。但是，隨著越來越多的用戶繼續獲取更新，抱怨越來越多。

但是， Microsoft員工最近建議用戶安裝最新版本的Microsoft Launcher。不幸的是，根據用戶報告，此解決方案并非對所有人都適用。

“更新了啟動器，但沒有解決問題。我清除了應用程序的緩存，手機已重啟等，但問題仍然存在。它發生的頻率較低，但仍然會發生。無論是否具有此功能，打開或顯示在屏幕上的應用程序時也會發生這種情況……”“此版本似乎沒有進行任何質量檢查測試。”