大象新聞記者 張崇曜/文 劉園園/視頻

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早上6點，葉廷廷起床開始分配200多人的餐食供應，哪份口味清淡，哪份不要葷菜，他都會單獨分出來，忙碌的一天就這樣開始了。

葉廷廷是鄭州市經開區一家方艙隔離酒店工作專班的負責人，同事們都稱他為“管家”。11月23日晚間，鄭州市“新冠肺炎疫情防控”第三十五場新聞發布會上稱，鄭州將用5天時間打一場“拔點清面”的攻堅戰。他立刻和同事們開始準備各種所需物資，“我們已經備足了至少5天的物資，一定能保障好大家的生活”。

隔離醫學觀察點里的“管家”

今年10月底，葉廷廷接到任務，要把一家酒店改造成隔離醫學觀察點。隔離人員如何安置，物資怎樣合理調配，核酸檢測什么時候進行，生活起居的方方面面都需要設計好，這對他和同事們來說是個不小的挑戰。

葉廷廷他們僅用2天時間，就制定出詳細的改造計劃。如今，這家酒店已經住進了200多名確診患者。這家隔離醫學觀察點的工作人員，由醫護人員、后勤人員、清潔人員、工作專班等多個部門共50多位工作人員組成，葉廷廷的日常工作不僅要服務好每位患者，還要保障好每個部門的工作人員能夠順利開展工作，為了防止出現差錯，他盡可能地讓自己把每一件事都做細致。

“吃好飯是最基本的，每個人的口味需求我們都做了統計。”為了讓入住的患者吃好飯，葉廷廷安排工作人員記錄他們的飲食喜好，叮囑送餐公司按照要求備餐，盡可能地滿足大家的吃飯需求。

每次飯菜送來后，葉廷廷都會進行抽查，并品嘗飯菜是否可口，溫度有沒有達標，營養搭配是否合理，“我們有規定，送來飯菜的溫度必須保持在60度以上，不能讓他們吃冷飯”。

準備至少5天物資保障患者生活

11月23日，鄭州市發布消息稱，主城區將實行為期5天的流動性管理。葉廷廷和他的同事們也開始準備各種物資，“我們準備好了至少5天的物資，肯定會保障好大家的生活”。葉廷廷在此前的幾輪疫情中，曾多次負責過隔離醫學觀察點的保障工作，總結了不少實戰經驗。

“從基本的酒精、口罩，到尿不濕、衛生巾，我們集思廣益去準備可能會用到的各種物資。”此外，葉廷廷還為入住的患者們建立了微信群，大家有任何需求都可以在群里反映。

孩子上網課期間家長的手機壞了，葉廷廷就把自己的手機借出去，幼兒奶粉吃完了，護士們拿出提前準備好的奶粉應急。看到微信群里情緒不穩定的患者，葉廷廷還安排專業的心理輔導人員跟患者溝通交流，安撫他們的情緒。

目前，葉廷廷管理的隔離醫學觀察點已經有50多位患者康復離開，在許多患者眼中，這些長得一模一樣的“大白”和他們已經成為最好的朋友。出院前，患者們留下的一封封感謝信，是對葉廷廷和同事們的認可。閑暇時，葉廷廷會認真地看完每一封感謝信，“我真心希望疫情能趕快過去，好讓我這個‘管家’快點下崗”。