大家好,布藝來為小伙伴們解答以上問題,火車票退票得提前多長時間,火車票退票要提前多長時間相信這個話題很多人都不知道吧,下面大家來一起看看吧
如果用戶是在網上訂票的情況下:在網上操作退票需要在火車發車前2小時,且沒有取票的情況下才能操作。如果已經取票了,或是距火車發車時間不足2小時了,就需要乘車人帶著當時訂票時使用的證件原件去火車站的窗口辦理退票,代售點不能辦理退票。旅客在網上訂票后,無論是否已經取票,都可以在火車站的退票窗口退票。
如果用戶是在火車站訂票的情況下:在火車開車前,特殊情況也可在開車后2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的,還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
《中國鐵路總公司關于車票改簽、退票有關事項的通知》
為適應鐵路發展,完善車票改簽、退票辦法,特通知如下:
一、關于車票改簽
1.旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制。團體旅客不應晚于開車前48小時。
2.在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換發新車票,并在新車票票面注明“始發改簽”字樣(特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。
二、關于退票
1.旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客不應晚于開車前48小時。
2.旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
3.因特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意在開車后2小時內改簽的車票不退。
4.退票費如下核收:票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
以上是小保為大家整理出來的,希望看了會喜歡。