您好,肖大哥就為大家解答關于案例分析通用電器公司的用人之道是什么相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、通用公司的用人之道　　美國企業家艾科卡講過，任何經濟活動，最根本的就是抓好三件事：人事、財務、物資。

2、正象當前世界上許多成功的大公司一樣，美國通用電氣公司在管理企業過程中也十分重視人的作用。

3、他們認為：企業在成功取決于人事經理辦公室。

4、因此從最高領導人到各級人事部門都很重視人、用人之道，并建立了整套人事管理制度，從職員的招收錄用、培訓、考核任免到獎懲、工資和解雇等方面，加強對人的科學管理，做到人盡其才，以確保通用公司在高度競爭的世界市場環境中居于領先地位。

5、　　用人之道在于能調動人的主觀能動性和積極性，過去通用電氣公司人事部門叫人事管理部，強調"管"。

6、但單靠"管"是不能激發人的工作熱情的，人事部門的任務是開發和挖掘人的潛力。

7、因此人事部門現稱為人力資源部。

8、　　各級人事職員受業務部門和人事部門雙重領導，關系隸屬于人事部門。

9、他們不集中辦公，而是分散到各個業務部門中工作。

10、由于通用電氣公司人員流動大，調動頻繁，每年約有45%的人員職務或職位有變動。

11、人事工作人員的第一件事就是要熟悉和關心職員。

12、一位人事部經理說："在一個家庭內，父母關心著每一個成員。

13、同樣在公司內，人事部門要以父母之情去關心公司的每一位職員，隨時回答他們的問題，經常了解他們心里想什么、干什么和為什么，盡量幫助他們解決困難，使他們心情愉快地工作。

14、"　　人事部門根據公司的生產、工作情況制定各部門人員編制。

15、在定編定員時要與各用人單位協商，方案由各集團的總經理認可后執行。

16、　　當缺員時，人事部門首先在公司內部招人，如果公司內無合適人選，則從外部招聘。

17、通用電氣公司從外部招收人員（這里僅指工程技術、業務與管理人員）主要通過3個途徑：　　1．從勞務場上招收人員。

18、勞務市場相當于專業介紹所，那里掌握著失業人員的情況。

19、通用電氣公司與當地的勞務市場關系很密切，這部分人的錄用標準主要是有無實際技能。

20、程序是由本人提出申請并附推薦信，經公司面授考核，重點考核他們從事工作的經歷和實績、貢獻，學歷一般只作參考，但如果是名牌大學畢業生則優先予以考慮，有時可能給申請人試用機會，試用合格后再決定是否錄用。

21、　　2．從其他公司"挖"人。

22、這部分人主要是關鍵技術人員或高級管理人員。

23、美國不象歐洲那樣，公司與職員之間有合同或協議的束縛，職員因各種原因，不愿繼續在本公司工作的，可隨時離開，只要提前一定時間通知公司即可，不受約束。

24、各公司都利用這一點物色合適人物，公司總是千方百計挽留，了解其走的原因，盡量解決他們的問題。

25、公司深知這種人離開本公司不僅對目前工作有損失，更重要的是很可能為本公司樹立強硬的競爭對手。

26、　　3．招收新大學畢業生。

27、每年大約有35000名美國優秀大學畢業生申請到通用電氣公司工作，其中約有2000名被通用電氣錄用。

28、平均成績B以上的學生可以領到公司的簡歷表和招錄簡章，經公司嚴格面授考核通過后才錄取。

29、一般通用電氣公司只錄取B+以上的優秀學生。

30、每年美國各大公司都去學校挑選學生，競爭十分激烈。

31、通用電氣每年派出100多人到全國各大學校挑選畢業生。

32、　　為了保證人員質量，通用電氣公司在挑選學生時，采取兩卡面試辦法，第一步由集團人事部門卻校園篩選面試；第二步請初步入選的學生到公司由用人單位面試。

33、同時制定出考核標準、評分標準和面試要求，最后組合各項評分，定出總分，擇優錄用。

34、考核標準分為四大類：第一類是與人交往共事的技能；第二類是專業道德觀念；第三類是組織能力；第四類是技術能力。

35、面試人員提出各種問題，要求應試者回答。

36、例如，考核對人的影響能力，要注意其講話是否有趣味，能否吸引人。

37、而考核與人共事能力，要了解是否主持過會議或家庭宴會等等。

38、公司新招錄的大學畢業生最低工資是年薪2.5萬美元。

39、社會上急需的專業學生和不急需的專業學生年薪相差1萬元左右。

40、　　通用電氣公司用獎優懲劣來調動職工的工作熱情。

41、一般情況下，公司通過提高工資、晉升職務、發給獎金等手段來表揚和鼓勵職員不斷上進。

42、但通用電氣公司認為金錢不是萬能的，對一個人的最大激勵給他們探索、創造的機會，讓他們承擔更重要的責任，給以他們榮譽。

43、公司經常在各種范圍的會議上，表揚那些工作優秀的職員，介紹他們的成就，并且最高領導親自授予證書、獎章。

44、提高工資和晉升職務是與工作考核緊密結合的。

45、通用電氣公司的職員每年經考核后，確定為五個等級。

46、第三至第五級的人員將獲得職務或工資上的提升，第五級的職員要受到超級提拔。

47、對待后兩級職員不是簡單地辭退了事，而是首先搞清他們工作不好的原因，然后給予他們再工作6個月的機會，讓他們改進工作。

48、在改進工作期間，公司對這部分人3種情況處理：①重新分配工作；②減少他們原承擔的責任，降級使用；③工作無法改進則解雇。

49、　　除了晉升和提高工資外，獎金也是一種獎勵手段。

50、通用電氣公司的獎金是和部門的經濟利益相聯系的。

51、每年的獎金按級別不同而有所差異。

52、總公司副總裁兼各集團總裁每年的獎金是其年薪的30%；集團副總裁每年的獎金是其年薪的20%；集團其他高級經理每年的獎金是其年薪的10%。

53、在鼓勵的同時，通用電氣公司制定了非常嚴格的懲罰條件，以約束公司職員的言行，一旦有人違犯，輕則罰款，重則解雇。

54、凡因違犯而被解雇的職員，很難再找到滿意的工作，因而這種情況很少出現。

55、　　通用電氣對每個職員的考核是經常性、制度性的。

56、每年初公司包括總經理在內的每個人都要制訂目標工作計劃，確定工作任務和具體工作制度。

57、這個計劃經主管經理審批并與本人協商確認后予以執行。

58、每3個月進行一次小結，核查執行情況，并由經理寫出評語，提出下一步工作改進要求。

59、到年底作總結考核，先由本人填寫總結表，按公司統一考核標準，衡量自己一年來工作完成情況，擬出自己應得的考評等級，并寫出評價報告，對評為杰出兵物還要附上其貢獻和成果報告，并提出對他們的使用建議和使用方向；對差等級的職員也要附有專門報告和使用建議。

60、職員的評價報告要經本人復閱簽字，然后由一一級經理批準。

61、中層以上報告和使用要由上一級人事部門經理和集團副總經理批準。

62、　　通用電氣公司每年修訂前一次的考核標準，使之逐步完善合理。

63、考核與工資的升降相結合。

64、標準分為5個等級：　　1．杰出。

65、具有超出完成正常工作定額的能力。

66、經常對業務經營做出貢獻，成為某一領域里的專家；能獨立地用基礎理論去解決本工作以外的問題；曾被委托執行高水平的工作且成績顯著；在很困難的環境中工作也從未產生問題；能夠及時抓住具有首創性、挑戰性的工作目標，并能取得成就。

67、是一個精通業務、處理事務穩妥、有潛力的人。

68、　　2．優秀。

69、在執行和完成具有挑戰性工作的目標時工作出色，每一項課題或工作都能及時、徹底完成，成績比預期要好；非常勝任本職工作，工作中能從全局出發；工作上值得信賴，只需要有限的輔導和監督。

70、　　3．良好。

71、工作稱職，具有足夠的潛力去完成交與與任何工作任務，是承擔項目的主要業務骨干；工作質量和數量上都比較完善，不需要過多的輔導和監督　　4、及格。

72、經常不能滿足所承擔的職務上的要求；不具備獨立工作能力，必須在輔導和監督下完成工作。

73、假如適當調整到新的工作崗位，改進他們的工作，有可能成為好職員。

74、　　5、不合格。

75、不能完成工作定額，產品經常不合格；不具備獨立工作能力，過分依賴于輔導和監督，自己不知道去做好工作。

76、調換了工作崗位仍無濟于事，沒有改進工作表現的可能。

77、　　在審查全部考核評價表以后，因人事部門按照要求和公司的工作需要，將提高工資和提拔職務的職員分類，分別提升、晉級、培訓。

78、　　通用電氣公司的經理們從長期的實踐中深深懂得了人才是他們成功之保證。

79、他們擁有世界上第一流的技術和管理人才，使通用電氣能在激烈競爭中保持不敗并處領先地位。

80、但他們并不滿足于已經取得的勝利，而是更注意創造條件去迎接未來更激烈的競爭。

81、優秀的人才是未來勝利的保障。

82、所以他們不惜花大量經費、人力用于職工的教育與培訓事業，以期保持領先地位和管理現代化，不斷擴大市場，提高效益。

本文就講到這里，希望大家會喜歡。