2月26日,星巴克櫻花系列產品上市。今年櫻花系列產品中有一款杯子大受歡迎,那就是內置“貓爪”造型的杯子。
透明的杯子用花瓣裝飾。倒入液體后,你可以看到肉很豐滿的貓爪。很多愛貓人士看到這個萌萌杯后都不淡定了,驚呼“好想擁有”。
這套杯子的首銷就被搶購一空,人氣飆升。甚至出現了互斗互搶的情況,很多網友認為星巴克是故意“饑餓營銷”。
3月1日,星巴克中國官微發布長文回應:“感謝朋友們在櫻花季對我們新品#貓爪杯#的喜愛,抱歉我們不能讓大家都有喵叫,但這絕不是所謂的‘饑餓營銷’。”
此外,星巴克中國宣布全新推出時間:“取消原定3月2日、3日銷售1000只貓的計劃,改為今天(3月1日)下午3點在星巴克天貓官方旗艦店銷售剩余的3000只貓爪杯。”
原答復如下:
感謝朋友們在櫻花季對我們新產品#貓爪杯#的喜愛,很抱歉我們不能讓大家都有一個“喵”的叫聲,但這絕不是所謂的“饑餓營銷”。我們致力于每一季推出新品,每一款新品都會按照一定的量在各個門店銷售。但“貓爪杯”與之前其他新產品的市場計劃并無不同。
一杯難求確實出乎我們的意料,但我們非常重視大家對這款產品的熱情。所以在得知“貓爪杯”在店內銷售一空后,在聽到多方渠道很多朋友的聲音后,我們在第一時間仔細評估了現有的產能、生產周期等情況,盡最大努力制定了現在追加訂購4000只庫存的方案。為了給每一位顧客一個公平的購買機會,我們不購買任何形式的這款產品,專門選擇一個更加公開透明的第三方線上零售平臺進行銷售。
昨天(2月28日),網上發售第一天,反響熱烈,很短時間內就賣出了1000個“貓爪杯”。為了盡快回應朋友們的熱情,現決定取消原定3月2日、3日銷售1000只貓的計劃,于今日(3月1日)下午3點在星巴克天貓官方旗艦店銷售剩余的3000只貓爪杯(本產品線上銷售計劃以此內容為準)。)
我們絕不會鼓勵或參與任何網絡投機。目前網上產品良莠不齊,真誠提醒各位朋友在篩選和購買時要謹慎。
我們受寵若驚的是,“貓爪杯”受到了很多朋友的熱烈喜愛。在這里,我再次向那些喜歡這個產品但一直買不到的朋友道歉。謝謝大家,給了我們如此寶貴的經驗。我們將繼續努力,創造更多的溫暖和美好,回應你的每一份愛。
原標題:星巴克回應貓爪杯搶購風波:今日有3000款庫存改裝商品發售。
編輯:李曉玲。
本文就為大家講解到這里。