蘋果公司非常重視其產品的可訪問性，從iPhone和Apple Watch到AirPods等等。在蘋果公司全球可訪問性負責人薩拉·赫林格(Sarah Herrlinger)的最新采訪中，提供了有關蘋果公司對可訪問性的關注的更多詳細信息。在接受《夜間標準》的講話時，赫林格解釋說，蘋果公司的主要目標是營造公平的競爭環境，并使每個人都有能力成為社會上富有成效的成員。

“我們所有人都希望成為社會上富有成效的成員，做美好的事情，并展示我們的整體身份。能夠創造出公平競爭環境并使所有人發光的技術真的很重要。”她說。

在開發新的輔助功能時，Herrlinger說，Apple的主要資源之一是來自客戶的電子郵件。Herrlinger說，聽到用戶清楚地說明為什么輔助功能對他們有用的原因通常是Apple的“ aha時刻”。

“每天我們都會收到來自客戶的大量電子郵件，這些客戶寫信給我們詢問問題，或者提供給反饋以不同的角度來看我們，他們可能會報告錯誤，各種不同的事情，” Herrlinger說。“知道一個人可能會以某種方式表達一個問題-這是啊哈時刻-當然我們應該這樣做。”

蘋果最大的可訪問性改進之一是VoiceOver，這是一種 屏幕閱讀器技術，可以幫助視障用戶了解其iPhone屏幕上的內容。Herrlinger解釋說，VoiceOver之所以成功，是因為它在整個iOS中得到了深入的實施： “ VoiceOver旨在在操作系統的每個角落都可以使用。” “如果您要拍攝照片，它將告訴您屏幕上有多少個頭，它們處于居中位置，如果您需要稍微傾斜相機以及如何移動以便可以拍攝更水平的照片。 ”

Herrlinger還詳細介紹了AirPods的Live Listen功能。這使您的iPhone可以充當定向麥克風，并可以將音頻實時回放到一對AirPods。Herrlinger表示，這是具有比最初預期更廣泛用例的可訪問性功能的許多示例之一： “輔助技術的事物適用于更廣泛的受眾，因此當我們找到最初為一個社區而建的事物時，這總是很有趣的。如此之多的適用性。”