您好,現在軟糖來為大家解答以上的問題。酒店gro是做什么的，酒店中gro 是什么意思相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、GRO（ General Register Office）客務關系主任, 是專門處理客人和公司之間的關系 。

2、客戶關系主任同大副有點類似一般屬于前廳管轄，主要是在大堂負責與客戶溝通，替客戶做一些聞訊解釋工作，做好客戶的關系維護作用。

3、就是酒店在沒有專人接待過程中，酒店同客人直接對接的紐帶，對酒店的形象有一定的影響，所以盡可能的有良好的英語口語水平，一般英文都要會講。

4、工資大概在4000-5000左右。

5、拓展內容：客戶關系：客戶關系是指企業為達到其經營目標，主動與客戶建立起的某種聯系。

6、這種聯系可能是單純的交易關系，也可能是通訊聯系，也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機會，還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯盟關系。

7、客戶關系具有多樣性、差異性、持續性、競爭性、雙贏性的特征。

8、它不僅僅可以為交易提供方便，節約交易成本，也可以為企業深入理解客戶的需求和交流雙方信息提供許多機會。

9、通常所說的客戶關系管理（Customer Relationship Management）即與客戶關系相關。

10、參考資料百度百科詞條 客戶關系。

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