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1、電子商務的概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述,它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、物資流等基本要素構成。
2、 在電子商務概念模型中,電子商務實體,又稱為電子商務交易主體,是指能夠從事電子商務活動的客觀對象,它可以是企業、銀行、商店、政府機構、科研教育機構和個人等; 2、電子市場是指電子商務交易主體從事商品和服務交換的場所,它由各種各樣的商務活動參與者,利用各種通信裝置,通過網絡連接成一個統一的經濟整體; 3、交易事務是指電子商務交易主體之間所從事的具體的商務活動的內容,例如詢價、報價、轉帳支付、廣告宣傳、商品運輸等等。
3、 電子商務的任何一筆交易,包含著以下三種基本的"流",即物資流、資金流和信息流。
4、 物資流主要是指商品和服務的配送和傳輸渠道,對于大多數商品和服務來說,物流可能仍然經由傳統的經銷渠道;然而對有些商品和服務來說,可以直接以網絡傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息等等; 2、資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉帳、兌換等過程。
5、信息流既包括商品信息的提供、促銷營銷、技術支持、售后服務等內容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉帳通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力,支付信譽、中介信譽等。
6、 對于每個電子商務交易主體來說,他所面對的是一個電子市場,他必須通過電子市場來選擇交易的內容和對象。
7、因此,電子商務的概念模型可以抽象地描述為每個電子商務交易主體和電子市場之間的交易事務關系,如圖2.1.2電子商務的概念模型所示。
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