近日，據媒體報道，四川南充的何女士報案稱，其父親突發腦溢血暈倒，母親用魅族手機撥打120近半小時，卻無法撥打。手機顯示“你的號碼沒有開通這項服務”。事后何女士多次嘗試，這款手機無論有沒有卡都打不了120。魅族客服表示可能是手機系統有問題，系統需要更新。我們之前沒有收到用戶的任何反饋，魅族對于事故給何女士家人造成的損失也沒有賠償計劃。

針對手機無法撥打120一事，魅族官方回應稱：“近日，我們收到四川省南充市用戶反饋，手機無法撥打120。我們非常重視，并為用戶的體驗道歉；目前已安排總部服務負責人前往南充與客戶溝通。”

原標題：魅族回應“手機無法撥打120”:已派人處理。

編輯：李曉玲。