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400-836-5365

用戶需撥打400-836-5365，然后根據語音提示按幾，就可以接通人工服務。目前，蘇寧易購客服電話人工服務熱線是24小時的哦！

蘇寧易購客服電話聯系匯總：http://help.suning.com/page/id-469.htm

1.人工查詢

（1）電話：蘇寧電器全國統一售后服務熱線：4008 365 365 ，撥打該熱線您可查詢到訂單送貨、安裝、維修等信息。（2）在線：登陸蘇寧易購首頁，點擊首頁右上方“在線客服”，等待系統接入與在線客服對話，您可以提供：會員卡號、銷售訂單號、收貨人電話等信息，在線客服可為您查詢訂單的送貨、安裝、維修等信息。

2.自主查詢

（1）您可以在首頁“服務易棧”中，選中相關服務項目。

(2)進入“服務易棧”頁面后，可以在左邊欄的“服務追蹤”中進入“送貨/安裝查詢”頁面，在“我的易購”里，您也可以找到相應的頁面。

進入“送貨/安裝查詢”頁面，您可通過輸入會員卡號、銷售單號、聯系電話等進行訂單的送貨/安裝/維修/等查詢。

來源：下載吧