引導居民做核酸檢測、維持現場秩序、協助疏導人群、收集管控人員信息……連日來，在連州市疫情牽動人心的時候，南方電網廣東清遠連州供電局的一群志愿者逆行而上，奔忙于疫情防控區域的大街小巷，支援社區開展疫情防控工作。

“多轉一圈，多勸一人，大家就少一分危險”

“藍區的市民，今天核酸檢測11點結束，請盡快到呂仙路檢測點做核酸。”11月24日早上，伴著細雨聲，連州供電局志愿者陳建新的“喊樓”聲回蕩在“藍區”第十一網格內。為了疫情防控高效、安全，她和隊員們錄制了洪亮的“喊樓”聲音，拿著大喇叭在雨中穿梭巡查，挨家挨戶敲門喊話，提醒大家按時做核酸。

志愿者陳建新（左一）提醒居民做核酸檢測。通訊員供圖

“群眾說得最多的是‘你們辛苦了！’”陳建新說，“我們多轉一圈，多勸一人，大家就少一分危險。只要大家努力守好自己的崗位，就能守住區域內的一片‘綠’。”

志愿者成志疆在巡查。通訊員供圖

在巡查工作中，志愿者還擔負起了勸返工作。“遇到有居民想出風險排查區的情況，我們會認真傾聽他們的心聲，耐心調解，做好勸返工作，講防疫政策、從情理上分析出門的危險，這樣的方式更容易被接受。”志愿者成志疆說，自己投身“疫”線守護居民，義不容辭。丈夫和兒子更是給予了她后勤支持，叮囑她注意安全。

“你們真有心！”

“我是連州鎮北湖社區的防疫志愿者，打電話給您是想了解一下您目前的生活和身體情況，有沒有什么需求？”每打一戶電話，志愿者李谷連先從需求關懷入手，再收集管控人員家庭成員等信息，既傳達了政府的關懷關心，信息收集也是事半功倍。

志愿者李谷連在收集管控人員信息。通訊員供圖

“謝謝你們！”“你們真有心！”市民的一句句感謝，讓李谷連等志愿者的心瞬間變得溫暖。

24日下午，李谷連等8名志愿者分成4組，足足打了4個小時電話，錄入了300多名管控人員的信息，進一步摸排了管控人員的需求，以便更好進行后續服務和疫情防控工作。

“我們從來都不是單打獨斗”

從早上8時到11時，在連州鎮政府廣場核酸檢測點，志愿者們在防疫一線忙碌不停。“親身經歷了這次疫情防控工作，我真切感受到了志愿者的不容易。”志愿者郭志釗感嘆。遇到只有“老人機”的老人，他會主動用自己的手機幫忙填寫信息，并跟隨前往提供給醫護人員掃碼，確保核酸采樣工作有序有效開展。

志愿者郭志釗忙碌在防疫一線。通訊員供圖

12點多，呂仙路核酸點已停止檢測工作，片區負責人和志愿者在開會部署接下來的任務。這時，一位媽媽帶著上初中的兒子前來做核酸，看著圍蔽的檢測點，這位媽媽和兒子顯得有點無奈和焦急。

見狀，連州供電局志愿者主動上前了解需求，原來是因孩子要上網課，錯過了做核酸時間。了解情況后，連州供電局志愿者及時將情況反饋給片區負責人，幫忙溝通是否還可以做核酸。當志愿者舉起OK的手勢時，這位媽媽帶著孩子跑進去掃碼，并連續說了幾聲“謝謝！”

“作為志愿者，我們從來都不是單打獨斗，因為我們身后有無數市民的暖心支持，他們的每一句‘謝謝’‘你們辛苦了’，就是我們戰‘疫’中最溫暖的光。希望疫情早日結束，連州加油！”連州供電局志愿者表示。

【撰文】馮華 李谷連 張曉欣

【作者】 張曉欣

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端