科技資訊:對于CX數據Informatica可能剛剛改變了游戲規則

導讀新時代高科技不計其數越來越發達,小伙伴們看過不少科技新聞吧,在我們生活中應該也用到很多這些高科技東西,有哪些小伙伴值的關注的呢,今

新時代高科技不計其數越來越發達,小伙伴們看過不少科技新聞吧,在我們生活中應該也用到很多這些高科技東西,有哪些小伙伴值的關注的呢,今天就跟大家分享一篇有關科技方面知識,希望大家會喜歡。

數據管理公司Informatica推出了一種新的企業級云原生解決方案,該解決方案應有助于公司重新考慮如何管理客戶體驗(CX)策略。客戶360是一個端到端SaaS解決方案,在單個解決方案中將數據集成,無縫連接,流程編排,數據質量,參考數據管理和主數據管理結合在一起。

Customer 360解決方案應幫助企業消除數據重復并提高安全性,使企業能夠提供更好的客戶體驗和營銷計劃。

由于Customer 360提供了業界首個完全托管的多合一數據管理解決方案,因此企業可以花費更多時間專注于其客戶。企業無需管理多點解決方案即可獲得寶貴的見解,而可以立即獲得360度全方位的客戶體驗視圖,從而極大地提高了效率。

同時,Customer 360使企業能夠通過實現更多個性化的客戶參與來顯著提高其銷售效率。借助Informatica的人工智能引擎CLAIRE(作為Customer 360平臺的基礎),可以從客戶數據中獲得洞察力,而這些數據本來是使用手動流程會被遺漏的。

Informatica首席產品官Jitesh Ghai評論說:“客戶體驗仍然是最終的戰場,如果您不進行創新,就會被打亂。”

“我們新的基于云的Customer 360 Saas解決方案基于企業規模而設計,對于希望通過現代的敏捷性和速度真正改變其如何實時解決消費者行為的永久變化的公司來說,這是一個改變游戲規則的公司云優先,云原生的主數據管理解決方案。”

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