汽車時報:車質網參與起草的兩項國家標準獲準公布實施

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新時代汽車款式各式各樣,智能,電動,等等,那么有幾個小伙伴知道汽車本身的知識呢,我相信很多小伙伴都不會很關注這些,那么小編收集到了關于一個汽車動態知識跟大家分享,希望大家看了有所幫助。

  近日,國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發布了《中華人民共和國國家標準公告》(2018年第11號)。由北京車質網信息技術有限公司參與起草的兩項國家標準《汽車售后服務規范》(GB/T 36686-2018)和《汽車售后服務評價規范》(GB/T 36683-2018)獲準公布,將于2019年4月1日起正式實施。

  與以上兩項國家標準同期發布的,還有《汽車售后零配件市場服務規范》(GB/T 36684-2018)。三項新國標連同另一項在編國標《汽車經銷商管理與服務規范》,構成了我國汽車流通領域的重要基礎標準,填補了我國該類標準的空白,為規范維修企業的經營,自查自省,提升服務質量,引導行業健康有序發展奠定了基礎。

  此外,對于消費者而言,標準的出臺也讓他們的維修保養支出更加有章可循,降低了遭遇霸王條款的風險,花錢花得更明白,進一步保障了消費者的合法權益。

  車質網致力于為國內汽車消費者在選車、用車、換車,以及售后服務方面遇到的問題提供全面、準確、快捷的數據參考和解決方案。以年度計算,車質網收集的汽車消費者投訴信息總量在國內遙遙領先,重要產品之一的汽車消費者投訴平臺,更為眾多消費者解決了用車過程中的產品質量和服務糾紛,并通過大數據分析,為潛在消費者提供購車參考。

  我國已連續多年成為全球第一大的汽車產銷市場,汽車保有量超過2億輛,但三四線城市和中西部地區人均保有量仍偏低,市場潛力不容小覷,消費者訴求也將不斷提升。今后,車質網將繼續發揮客訴收集和大數據分析優勢,助力從汽車大國向汽車強國的轉變。

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