長江日報大武漢客戶端12月20日訊（記者覃柳瑋 通訊員張湘英）“吃過什么藥了？家里還有什么藥？”19日早上8時，青山區鋼都花園社區衛生服務中心主任梅燕準時接診。隨著部分“陽康”的醫護人員返回崗位，與前幾日相比，她感覺輕松了許多。

梅燕在社區衛生服務中心已工作多年，為保服務中心正常運轉，近期她一直堅守在一線。全科門診、發熱門診、換藥室、藥房，哪兒缺人她就去哪里幫忙，同事們稱她為“全能主任”。梅燕說：“我只有一個信念，特殊時期，請居民放心，健康守門人一直在。”

梅燕為居民發藥。

17日中午，藥房出現人員短缺。趁著中午休息，梅燕趕緊學習藥房電腦操作系統。下午，她開始當起藥劑師，在藥房核對處方、發藥，一下午發放了40多張處方，其中有重癥處方、發熱患者處方和十多個狂犬疫苗處方。

當天下午服務中心接診了一位在家被狗抓傷的小男孩，孩子的媽媽急匆匆來到服務中心，非常擔心孩子不能及時接種狂犬疫苗。幸好當時藥房還在正常運轉，小男孩及時得到治療。

梅燕的手機不時響起，電話幾乎全是居民詢問感染癥狀的。“這段時間每天都會接到二三十個咨詢電話，有時候嗓子疼得話都說不出來。”據了解，除了在服務中心忙碌，梅燕還是鋼都花園街道家庭醫生團隊的團隊長。目前，鋼都花園街道共組建了12支家庭醫生團隊，每個團隊配備一名醫生、兩名護士，要負責居民的電話咨詢工作。

有一次，一名女士打來電話，她家有位常年臥床的老奶奶，老人低熱，家人非常著急。經過仔細詢問，老人精神狀態較好，梅燕建議家屬嚴密觀察老人的呼吸情況，給予流質飲食，如果病情加重，要撥打120轉大醫院救治。家屬聽了她的建議，情緒放松了不少。

梅燕說：“其實許多人癥狀較輕，他們希望能和家庭醫生多交流一會兒。在這一特殊時期，我們有責任和義務為他們解決心理疏導以及醫療救治問題。家庭醫生就像是定海神針，要在關鍵時刻給居民更多信心和安心。”

【編輯：商佩】

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