11月22日，市人力社保局發布消息，根據我市社會保險信息系統建設工作部署，將于2022年11月25日起對相關業務系統進行停機升級切換，其間部分社會保險業務暫停辦理。

一、停機切換時間

（一）線下渠道

2022年11月25日18時至12月2日9時，暫停部分社會保險業務辦理。

（二）線上渠道

2022年11月22日12時至12月2日9時，暫停提供社會保險經辦服務；

2022年11月25日18時至12月2日9時，暫停提供社會保險查詢服務。

二、暫停辦理的業務

（一）企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、失業保險、工傷保險、職業年金和勞動能力鑒定經辦業務；

（二）城鎮職工醫療保險單位參保變更、人員增減變動、工資總額申報業務。

三、溫馨提示

（一）城鄉居民養老保險線下業務不受本次系統切換影響，可正常辦理。

（二）養老保險、工傷保險、失業保險等各類社會保險待遇正常發放，參保人員就醫、購藥不受系統停機影響。

（三）系統停機切換期間，通過國家社保平臺、國家人社政務服務平臺、“渝快辦”平臺、市人力社保局官網、重慶就業網、“重慶人社”APP、支付寶、微信公眾號、自助服務一體機等渠道辦理上述業務同步暫停。

（四）系統停機切換期間，我市各級人社業務經辦機構將根據疫情防控形勢，適時線下受理城鎮各項社會保險參保單位和參保人員提交的申報資料，待系統恢復后及時辦理。

（五）系統停機切換期間，將暫停工傷保險聯網直接結算業務，已開通聯網直接結算的渝中區、大渡口區、江北區、九龍坡區、璧山區、重慶高新區等區縣，參保單位或參保人員在此期間發生工傷醫療費用的，可先行墊付后，持相關票據到參保地社會保險經辦機構按政策進行費用報銷。

（六）請廣大參保單位及參保人員妥善安排時間，提前或延后辦理相關業務，避免停機帶來的影響。系統恢復后，請合理選擇時間，錯峰辦理業務。

市人力社保局相關負責人表示，如對本次社會保險信息系統停機切換工作有任何疑問，可撥打023-12333熱線電話咨詢。

上游新聞記者 侯佳

編輯：周希

責編：吳忠蘭

審核：馮飛